如何善用POS系統增加客戶回次數與獲利!

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開店做生意就是要賺錢養家活口,創業的老闆朋友們,每天一開門傷透腦筋,都在想怎樣做才能增加新客戶(新會員)、回購老客、客戶購買金額多寡…,


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網路上瀏覽需多看了一堆什麼文章,如客戶關係管理、臉書LINE社群行銷、數位行銷等等,但不會做,欠預算、不敢做,日復一日,還是只能苦等客人或削價競爭減少利潤,但業績始終不見好轉!


不管您是零售、餐飲或各種業別的店家,除非您的品牌、品質或專業技術是唯一及獨特,並深受消費者喜歡與無可取代的,


否則您一定有聽說過、或已經知道、或要了解。   


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找到一個新客戶的成本,是保留維繫一個老客戶成本的數倍以上。   



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透過顧客使用體驗分享,吸引更多顧客,擴大影響圈。(網路照片)





連鎖效應/分享式經營 新零售利器



 



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廣告一下 服務態度是很重要❗️ 裝機、移機服務專線:0425222480
 

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可能是壓線縫飾皮革和皮夾的圖像
勞工朋友,忙什麼?
資料來源:

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店中店是未來趨勢開店,複合式有很多方向與商品結合

採取店中店的複合形式,新開店全新規劃商品複合方式內容地點之挑選建立良好的規劃,即在原有經營項目上加設產品及加設專櫃, 其開設地點位置不一定要選在商業區的黃金地段,但是一定要選擇在人流量比較多的區域, 尤其是年輕人出入聚集較頻繁的地方,比如大專院校、大型廣場、百貨公司、捷運出入口附近,店家只要能挪出店中1~5坪的空間或是利用騎樓,就能加設產品或加設專櫃,經營另一項業別, 都是值得考慮發展成為多元化店中店的場所。



多元化店中店會比較適合於書籍與咖啡結合、麵包與飲料..等,與生活所需及精神糧食有關商品互相帶動客原及毛利較高的商品,較能將店面地點優勢及高租金的附加價值展現出來,複合商品間也較能互蒙其利達相輔相成效果。



您只要準備您的創業夢想,將【創業開店裝修規劃、pos收銀機系統】交給儷晶管理顧問有限公司專業團隊,我們 以最用心 細心 深得您心的服務態度,讓您節省:時間、成本等優質的服務,輕鬆上線、馬上掌握銷售流程及狀況.財源廣進旺旺旺。



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因為網路拍賣盛行,大家都會上網選購價格低廉pos收銀機之類的生財機器設備耗材!

像這類的商家通常都沒有提供這們低價設備耗材

 

店面不需要房租人事成本等支出俗稱的跑單幫,跟他買價格可能會是最便宜不過服務呢?

消費者是否有考慮進去?網路購物通常是消費者轉帳付錢隔天貨收到以後你只能按照說明書寫的操作,沒有提供到府教學教育訓練服務,有問題問他可是他不見得每次都會接聽你的電話,他想理你就理你不想鳥你就不鳥你因為你已經付錢了~他錢收到了要他多花費時間在你身上可能不見得會!

這點消費者必須考慮進去~陸陸續續的售後服務才是重點,打售後服務專線找的到公司找的到人服務才是最重要的!

 

 

公司時常接觸有很多店家客戶都是因為在網路上購買找不到人服務或無法針對問題解決處理而責任推給他人後才覺得是如此,所以陸續都找我幫忙維修購買!所以大家要學會思考~不要貪小便宜!

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選擇與不選擇是創業自行開店或加盟的一門學問

     創業開店過程中最大難題就是如標題所提到[選擇]與[不選擇]是一門學問也是一種考驗


     創業開店成功率[選擇]與[不選擇]也是一個最大的關鍵,而不是只有店的開幕就代表成功,許多人都會以為提到開店成功率是指這個方面的成功,個人會在內心打數個?號,開店不只是開店前的比較,加盟總部、生財設備(專屬器具、店面規劃、收銀機軟硬體....等)、觀念態度、經營理念、服務.....等,對對還有價格













    這些過程中都要選擇而您是否選對了嗎?是否與您契合的總部之服務人員?還是在架構非常完美低風險又輕鬆的而業開店的方式,讓您迷失方向傅高昂的加盟金又要收取其他需多費用...等 ,這些種種都在選擇與不選擇中度過,有沒有賺錢的挑戰才是真正的開始要面對的問題。 


    那看完前面文章會問那如何來面對創業開始的前置作業的有效及正確的選擇,如您有需多創業投資金費又想圓滿創業當老闆之夢就不用刻意去挑選與比較隨意選擇廣告多的總部可以支出高昂加盟金及生財設備(羊毛出在身上),若您是資金比較不充裕時,那可就要多比較知名度 不高的總部更會讓您意想不到的幫助。


















 





如何選擇適合的加盟連鎖創業開店服務的夥伴:

 

 

   對於有心創業的人來說,選擇加盟連鎖方式的確可以大大的降低失的風險並 
能縮短摸索期而面對這些林林總總的加盟業者,又該如何選擇,才不致受騙上
 當經營的know-how, 一一授權給加盟者使用,而加盟者在獲得這些資源的同時,則必須付加盟金或輔導金給加盟總部,總部的支援及指導是加盟者經營事業存續的主要關鍵。
開店規畫服務:FUN時尚休閒概念館















公司提供服務:


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裝修服務:慷誠空間設計



 
















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新的一年又開始了
            特別擇日開工應該也已經開工了【祝各店家業績
 

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更新日期:2010/08/03 20:01









台北縣三重最近出現一個詐騙集團,手法翻新,嫌犯佯稱是送貨員,專門挑租書店,還有女店員下手,騙櫃檯小姐說老闆有訂貨,然後假裝打電話給老闆,直接跟小姐收取數千元的貨款,有一家租書店連續被騙了3次,損失2萬多元。


 


畫面中的男子,就是詐騙的嫌犯,看他一進門就拿著一張送貨單,跟小姐說老闆訂的香精跟衛生紙,已經送到老闆住家,接著拿起手機假裝打給老闆,櫃檯小姐不疑有他,真的乖乖拿出5千5百元給嫌犯,還簽收這張假的送貨單。


 


另外一個小姐更誇張,嫌犯拿一條夜市賣的1百元鍍金手鍊,騙小姐說是老闆訂的貨,然後騙走8千元。


 


另外一次,是嫌犯拿著紙箱,說是送香精來,沒想到小姐付了5千元,打開紙箱,裡面都是報紙跟磚塊,老闆氣的裝監視器,拍下嫌犯的容貌。


 


連續被騙3次,老闆說,會整理所有資料,交給板橋地檢署的檢察官,避免再有更多的人上當。



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最近輔導服務已開店店家,發現許多店家在經營過程中會有盲點與問題。

如題:漫畫店經營過程中要注意些問題?



    個人經驗分享:


 


     漫畫店初期是人際關係的培養(加強VIP的服務方式與態度來對會員客戶),過程中多了解客戶需求來調整店內首批書籍不足的地方,來補書強或加強書籍的主要商品與次要商品.....等之補書動作或促銷活動。


     漫畫店中期是店內新書籍的篩選,漫畫店經營成敗最主要因素之一,每日新書的書籍篩選,是否能夠滿足店內會員消費喜好,如何判斷書籍強檔或客戶需求與篩選進書(補書)或不進新書(補書)是漫畫店最難的工作,參考之前po相關文章來提升經營過程問題之克服(如何著手經營一家成功的店................漫畫租書店經營方向重點策略漫畫店老闆開店要學哪些店務項目? 漫畫店如何提升競爭力與增加收入 ...等)相關文章來加強您店的戰鬥能力,不是您失敗就是對手失敗,那就要用心體會漫畫店租賃行業的特性與賺錢方針。 


      漫畫店長期是與漫畫店中期經營雷同,唯一不同是可邁向第二家發展,需要特別注意事項:人事安排、資金運作、書籍篩選與調配降低新書籍成本、店面篩選(店面可以讓您創業過程中能夠事半功倍)、租書軟體....等,參考之前po相關文章來提升經營過程問題之克服( 漫畫店的店面位置,如何判斷租書客原多,設在哪裡是最理想的呢?您的店有沒有選擇對的租書軟體? ..等)。


 


      最後成敗還是新書的書籍篩選(讓會員無法比較)及有行銷策略(不怕麻煩的優惠層級回饋會員,讓會員加入會員事值得的並且透過這些行銷策略增加新會員及消化舊會員點數)與讓每個會員至店內消費都有VIP的優質服務,下次還要來租書。


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最近在高雄左營翠華店在店內丈量規劃搬遷計畫,當天有一客戶詢問業者一些問題。
問題內容:
         租書店老闆請問你們生意好嗎?不瞞你說我對這個行業有很多好奇興趣從事這方面,請問老闆你們一天平均租多少出去呢~?一天平均有多少人光顧呢~?
分享個人看法與見解提供參考

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開店看似簡單,其實不然。施振榮曾表示,他用數十年來的經歷寫下三大創業必倒教訓,第一是借錢必倒,第二是自不量力必倒,第三是太容易成功必倒。從市場上每日有人開店、有人結束營業的現象,就可了解箇中蹊蹺,一磚一石都需要謹慎堆砌。
1.敲門磚:市場調查與營運計畫書(Business Plan)擬定
 
 完善的計畫是成功的第一步,在計畫前必須蒐集完整的市場資訊,才能確保計畫的品質「優良」。一般開店投資人通常忽略或不重視計畫,總認為計畫永遠趕不及
變化,或是紙上作業成效不大,其實透過開店的有效計畫,可以預先沙盤推演、釐清各項工作流程,絕對可以有效降低創業失敗的風險。
2.入門磚:籌措充裕的經營資金
  不論獨資或合夥,資金來源區分「自有」與「借貸」二種,倘若投資金額(含周轉金)的來源必須借貸,則儘可能自有資金大於借貸資金(建議借貸金額以不超過總投資金額的三分之一為要)。另外,開店前資金的準時到位與否,亦是左右開店流程能否順暢的要因之一。
3.獲利磚:商品依次管理到位
  商品是經營的基礎靈魂,舉凡原物料廠商確定、進貨價格、製作標準化流程、訂價、商品特色、成本的計算、陳列和擺設的方式等,都應該在找尋物件承租前明確完成相關管理(操作)手冊。
4.通則磚:營運制度確實建立
  開店前先制定標準的營運制度基礎,待正式營運後,依照實際管理的各項問題,再迅速做適當的微調修正,才能以最短的時間讓店務營運步上正軌。
5.必要磚:商圈評估與地點輕率不得
 
 有人說「地點好,賣什麼都賺錢」,「開店三要素:地點、地點、地點」,這些話雖然過於主觀,但合適的地點確實是影響開店成功與否的關鍵之一,所以商圈調
查與分析的基本功課不可不慎。倘若一味僅以預算做為考量,或是「撿寶石」(愈到後頭來愈大顆)般的投機心態,到頭來反而會錯失尋到「寶點」的契機。
6.基石磚:承租物件條件要審慎
  許多創業者因為好地點難覓的因素考量而貿然承租物件,容易忽略了注意物件本身的條件(含員工與消費者的可能動線、廠商進出貨的空間等),最好能審慎地對物件的條件做完善的事前調查,並且擬定改善的方向與策略,才能規避正式營業後突如其來的不必要困擾。
7.門面磚:裝潢、設備動線規劃不容小覷
  一般初創業者因擔心投資的風險,而限制了裝潢的發揮,其實創意和巧思並不等於投資額的增加,端賴用心程度。不論是請設計師或是自行設計,裝潢都應凸顯經營主題的明確性。
8.開門磚:工程品質嚴格把關
  裝潢施工期間之大小工程,都應有專人全程監督,除了能夠確保工程的品質外,還可以掌握這家店的完整情況,以利日後故障排除,並且在施工期間協助工程所需的溝通與協調工作。
9.招金磚:員工募集莫大意
 
 在時程規劃得宜下,針對人員特質標準的要求應恪守「寧缺勿濫、嚴格把關」的大原則,切忌因開店規劃流程鬆散,壓迫人員招募的時間,影響人員素質低下或缺
額不足的情況發生。許多創業經營者因對人員招募的經驗與專業欠缺,進而大量任用皇親國戚,或是無法穩定招募人力的素質,產生日後營運管理很大的困擾與管理
費用上的無謂損耗。
10.潛力磚:全盤考量的教育訓練
  開店前的教育訓練,若沒有完整的規劃與有效的執行,通常會受到裝潢施
工、訓練時間不夠的影響,使人員無法透過完整的實際操作經驗或課程上的講解來熟練所有操作流程。不難發現許多商店在開幕時,現場操作一團大亂,或本想藉由
優惠活動吸引顧客,反倒造成客怨的增加,賠了夫人又折兵。
11. 動能磚:有效運用行銷宣傳
  新店開張,設計出一套吸引顧客上門的行銷活動,對初期營運具有畫龍點睛的功效。一般開店的促銷活動僅為試賣與開幕活動二種,其實活動設計可再涵蓋短、中、長期的階段性規劃(如贈品時段的切割、折扣的週期時點運用等),且配合營運狀況做最機動調整。

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